Stromversorgung unterbrochen

Vorbereitung ist alles: Was Sie tun können, sollte der Strom einmal ausfallen:

Stromausfälle lassen sich trotz umfangreicher Vorsichtsmaßnahmen auch heute noch nicht ganz verhindern.
 
Um im Störungsfall gerüstet zu sein, halten Sie Kerzen und Zündhölzer beziehungsweise eine Taschenlampe an einem Ort bereit, den Sie auch im Dunkeln finden. Sollten in Ihrem Zähler- oder Sicherungskasten Schmelzsicherungen (meist Schraubsicherungen) eingebaut sein, achten Sie darauf Reservesicherungen zu Hause zu haben. Sie erhalten diese bei Elektrounternehmen oder im Baumarkt.
 

Wenn es doch einmal dunkel wird, überprüfen Sie zunächst folgende Punkte:

• Ist eine Sicherung durchgebrannt?
• Steht der FI-Schalter beziehungsweise ein Sicherungsautomat in Ihrem Sicherungskasten auf "AUS"?
• Sind einzelne Stromkreise ausgefallen? Brennt das Licht, aber die Waschmaschine funktioniert nicht?
• Lässt sich der FI-Schalter oder ein Sicherungsautomat nicht wieder einschalten, ist häufig ein angeschlossenes Gerät defekt. Stecken Sie alle in Frage kommenden Geräte ab. Lässt sich der Stromkreis noch immer nicht einschalten, versuchen Sie Ihre Anlage ohne diesen Stromkreis in Betrieb zu nehmen.
• Prüfen Sie die Anzeige am Display Ihres Smart Meters, Informationen dazu finden sie hier.
• Haben Ihre Nachbarn Strom?
• Funktioniert die Straßenbeleuchtung?

Wenn Sie diese überprüft haben und sicher sind, dass weder ein defektes Gerät, noch eine Sicherung oder der FI-Schalter die Störung verursacht haben, wenden Sie sich bitte an den rund um die Uhr erreichbaren Störungsdienst unter 0810 820 120.

Eine Bitte in gemeinsamer Sache

Schäden an Leitungen und Anlagen wie Umspannwerken, Trafostationen oder Hausanschlusskästen lassen sich durch aufmerksames Beobachten oft frühzeitig erkennen und damit Versorgungsausfälle wirksam verhindern.
 
 Sollten Sie zufällig

• ein auffälliges Zischen an Freileitungen oder Trafostationen
• Beschädigungen an Anlagenteilen
• herunterhängende Leiterseile bei Freileitungen

bemerken, verständigen Sie bitte umgehend den Störungsdienst 0810 820 120. Weiters können Sie uns dazu Fotos vom Schadensfall (Verortung) via WhatsApp zukommen lassen.

Wir werden uns sofort darum kümmern.