Schlichtungsstellen
Bei Beschwerden steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Verbraucher i.S.d. § 1 KSchG haben die Möglichkeit, diese Plattform oder die Schlichtungsstelle der Energie-Control Austria (
www.e-control.at) für die Beilegung ihrer Streitigkeiten mit unserem Unternehmen betreffend vertragliche Verpflichtungen aus Netzanschluss- und Netzzugangsverträgen zu nutzen.