Wir arbeiten intensiv an der Behebung aller entstandenen Schäden nach dem Hochwasser.
Unsere Kolleginnen und Kollegen sind für Sie unterwegs, um beschädigte Zähler zu tauschen.
Betroffene Kundinnen und Kunden können sich rund um die Uhr bei der Störungshotline unter 0810 820 120 bzw. auf unserer Kunden-Hotline von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 17:00 Uhr unter 02236 201 2070 melden.
Lassen Sie Ihre Anlage bitte im Vorfeld durch einen Fachmann kontrollieren bzw. reinigen.
Information zu Beschädigungen an anderen elektrischen Anlagen
Unsere Kolleginnen und Kollegen tauschen aktuell viele tausend beschädigte Zähler. Andere elektrische Anlagen, wie Photovoltaik-Anlagen und dazugehörige Wechselrichter müssen von einem Elektriker repariert werden. Wichtig in diesem Zusammenhang: nach der Reparatur muss die Anlage überprüft werden. Sollten Photovoltaik-Anlagen und deren Wechselrichter nach der Reparatur oder dem Austausch von einem Elektriker neu parametriert werden, muss dies bei Netz NÖ gemeldet werden.
Hinweis:
Bei Austausch von Wechselrichtern auf Geräte mit kleinerer oder größerer Leistung, ist eine Vertragsänderung erforderlich. Elektrounternehmen unterstützen ihre Kundinnen und Kunden normalerweise gerne dabei. Wir raten davon ab, in Internetportalen alte gebrauchte Geräte zu beschaffen, die in Österreich keine Zulassung haben.
Sollte eine Neuanschaffung von Wechselrichtern erforderlich sein, findet man auf der
Website von Österreichs Energie alle in Österreich zugelassenen Wechselrichter.